Czas na reaktywację bloga. ;-) Dzisiaj kilka słów o kosztach wysyłki i ich wpływie na ogólne postrzeganie oferty. O tych, które wysyłają duże produkty innym razem. Mowa będzie głównie o sklepach, które handlują towarem niewielkich gabarytów. W jaki sposób polskie sklepy internetowe starają się oddziaływać marketingowo poprzez koszty wysyłki?Jedną z popularniejszych opcji jest darmowa wysyłka po przekroczeniu określonej kwoty. Przyglądał się temu bliżej Paweł Fornalski. Metoda na pewno skuteczna, potrafi skutecznie zwiększyć kwotę średniego koszyka. Wadą są oczywiście koszty. Przy aktualnych cenach usług pocztowych czy kurierskich taka zabawa sporo kosztuje zwłaszcza jeśli nie mamy możliwości wysyłania produktów jako listy polecone. Wtedy musimy mieć kilkadziesiąt procent marży, aby nie odczuć negatywnie takich działań.Jeszcze inni bazują na wadze przesyłek w myśl zasady "zapłacisz za wysyłkę zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej". Takie działanie sprawia, że sklepy nie tracą na wysyłce, ale ma też sporo wad. Szerzej o tej kwestii pisałem na przykładzie Godi.pl, gdzie taka zmiana została wprowadzona.Dzisiaj o trzeciej strategii związanej z kosztami wysyłki - taniej wysyłce kurierem. Są w Polsce sklepy internetowe, które oferują tanią wysyłkę kurierem. Firma kurierska jest w ich przypadku najważniejszym dostarczycielem przesyłek. Sklepy te jednak oferują produkty, które mogliby taniej wysłać Pocztą tak jak robi to ich konkurencja. Jednym z przykładów jest Neosport.pl - popularny sklep z obuwiem sportowym.Neosport jakiś czas temu wprowadził w sklepie wysyłkę kurierem w cenie 9,90 zł (przy zapłacie przelewem). Sklep cały czas oferuje wysyłkę Pocztą Polską jednak w cenie 15 zł (również dla zamówień opłaconych z góry). Nie trudno przewidzieć, że firma kurierska w tym przypadku jest najpopularniejszą formą wysyłki. Do każdej przesyłki kurierskiej Neosport dokłada trochę ze swojej marży. Dlaczego zatem oferuje przesyłkę kurierską tak tanio?- Chodzi o proste skojarzenie, "tania wysyłka = tani produkt" - tłumaczy właściciel, Norbert Trudziński.Działanie ma zatem charakter czysto marketingowy. Sklep oferuje wysyłkę kurierską w niskiej, niespotykanej (lub bardzo rzadko spotykanej) cenie jak na polskie warunki. Firmy kurierskie mają generalnie opinie drogich wśród przeciętnego klienta, więc takie działanie ma zasygnalizować klientom "u nas jest tanio, warto nam zaufać".Neosport z taniej wysyłki kurierem zrobił jedną z unikalnych cech oferty. Sklep na stronie głównej i stronach produktowych informuje o tym poprzez wyraźny graficzny element. Na stronie produktu wygląda to tak:(link do screena - http://ecommerce.blox.pl/resource/neosport.jpg)Oczywiście firma nie zrezygnowała z Poczty Polskiej. Chodzi głównie o klientów z mniejszych miejscowości, czy też tych, którzy przyzwyczaili się do odbioru przesyłek w placówkach Poczty (popularne awizo).Od wielu lat podobną strategię ma sklep Perfumeria.pl. Od kiedy znam ten biznes, jedyną możliwą formą dostawy jest wysyłka kurierem w bardzo atrakcyjnej cenie 9,90 zł przelew lub 12,90 zł pobranie. Perfumeria.pl w ogóle nie korzysta z Poczty Polskiej, co pewnie niektórych klientów potrafi zniechęcić. Sklep stara się za to zachęcać klientów do zamawiania produktów na adresy firmowe, do pracy, gdzie kurierom będzie je łatwiej dostarczyć (pracują w godzinach pracy).I teraz ważna uwaga - ani Neosport.pl, ani Perfumeria.pl nie oferuje darmowej wysyłki od pewnej kwoty zamówienia. Sklepy te dokładają do wysyłki ze swojej marży (być może Perfumeria w mniejszym stopniu - to też kwestia skali). Nie chcą zatem premiować dodatkowo zakupów darmową wysyłką, co jak napisałem na początku nie jest tanie.Zastanawiam się co jest bardziej atrakcyjne dla przeciętnego klienta - darmowa wysyłka od np. 200 zł czy tania wysyłka firmą kurierską? Czy klienci w Polsce są na tyle dojrzali, że dostrzegają zalety firm kurierskich? Czy Waszym zdaniem istnieją branże, gdzie tania wysyłka kurierem jest bardziej atrakcyjna od darmowej wysyłki Pocztą po osiągnięciu pewnej kwoty? Na co zdecydowalibyście się w swoich sklepach przy założeniu, że oba rozwiązania kosztują Was tyle samo? Zapraszam do dyskusji. :-)

Od dłuższego czasu szukaliśmy nowego laptopa do redakcji. Nasze wymagania były bardzo dokładnie sprecyzowane. Szukaliśmy laptopa wyposażonego w ekran o przekątnej 13 cali i matrycy o rozdzielczości 1440x900 pikseli, procesor Intel Core 2 Duo taktowany zegarem 2 GHz lub więcej, 4 GB pamięci RAM, dysk o pojemności 250 GB oraz modem 3G. Poza tym istotna była waga komputera i długi czas pracy na baterii. Początkowo planowaliśmy wydać na komputer znacznie więcej pieniędzy, ale ostatecznie budżet poddał się szalejącemu kryzysowi i uległ zmniejszeniu. Mniejszy budżet wymusi poszukiwania kompromisów, w wyniku których zapomnieliśmy o wbudowanym modemie oraz matrycy o większej rozdzielczości. Efektem naszych poszukiwań jest Acer 3935 (744G25Mn), którego recenzję prezentujemy w tym tygodniu.

Samsung ogłasza swój nowy produkt, będący przenośnym odtwarzaczem multimediów, bazującym na układzie NVidia Tegra. Samsung zamierza stworzyć konkurencję dla Zune HD oraz nowemu modelowi iPoda Touch poprzez wydanie swojego własnego odtwarzacza, który będzie bazował na układzie Tegra firmy NVidia. Produkt firmy Samsung będzie nosił nazwę M1, jego waga to 91 gramów, posiada 3,3 calowy wyświetlacz AMOLED, [...]

Tomasz Adamek kontra jeden z braci Kliczków? To możliwe. Najlepszy polski bokser zamierza przenieść się do wagi ciężkiej. Według Ziggy’ego Rozalskiego, menedżera Adamka, debiut w nowej kategorii nastąpi już w przyszłym roku. – To dobry pomysł, ale trzeba uniknąć błędów, jakie zostały popełnione w przypadku Andrzeja Gołoty – ocenia Jerzy Kulej.

Jest nadzieja dla wszystkich wielbicielek placków ziemniaczanych. Naukowcy opracowali specjalną pigułkę, która może pomóc ci zredukować zawartość tłuszczu w organizmie o 42 procent w ciągu 7 dni. W tym samym czasie waga może spaść nawet o 25 procent! Czy to cud, czy właśnie odkryto lek na otyłość?

Warszawscy policjanci zatrzymali mężczyznę, który narkotyki trzymał dosłownie wszędzie - miał je przy sobie, w mieszkaniu, w piwnicy i na strychu. W bieliźnie w plastykowym pudełeczku nosił 19 zawiniątek z heroiną o wadze 4,6 grama, w mieszkaniu pod obrusem leżała działka 0,1 grama, na strychu pomiędzy ubraniami policjanci zabezpieczyli 6 gramów amfetaminy i 0,3 grama heroiny, z kolei w piwnicy w szafce była ukryta waga elektroniczna z pozostałością ważonych narkotyków. wiadomosci.wp.pl

W ostatnich miesiącach to dane z rynku pracy w Stanach były często najważniejszą publikacją miesiąca dla rynków finansowych. Czy ich waga się utrzymuje?